Поддержка
Сервис доставки NeoCargo, ТОО «ADL GROUP»
Мы помогаем с посылками, оплатой, адресом склада в Китае и работой приложения.
Как связаться
Отвечаем с 10:00 до 20:00 по времени Астаны.
Частые вопросы
- Как заказать? Скопируйте в приложении адрес нашего склада в Китае и вставьте его
при заказе в магазине. Затем добавьте трек-номер посылки в приложение.
- Где моя посылка? Статус каждой посылки виден во вкладке «Посылки».
- Как забрать? Когда посылка готова к выдаче, покажите штрих-код из вкладки «Выдача»
сотруднику пункта выдачи.
- Как удалить аккаунт? Инструкция
Компания
ТОО «ADL GROUP», БИН 171140020162.
Юридический адрес: Астана, улица Абая, 8.
Головной офис: Астана, район Нура, шоссе Коргалжын, 13/1.